informatička podrška

Bez obzira na to radi li se o analizi podataka ili očuvanju sigurnosti vaše IT infrastrukture, IT okoline postale su kompleksnije i teže za održavanje nego ikad prije. Većina IT profesionalaca složit će se da su mreže korporativnih aplikacija i infrastruktura postale vrlo komplicirane.

 

Informatička podrška postala je neizostavnim dijelom svake uspješne tvrtke.

 

Bez obzira na sve izazove – ili možda upravo radi njih – potrebno je redovito IT održavanje kako bi vaši sustavi radili što bolje i nesmetanije.

 

U tvrtkama koje su osvijestile važnost informatičkog održavanja, značajan dio budžeta posvećen je istom. To omogućava preveniranje svih potencijalnih problema infrastrukture.

Kome je potrebno IT održavanje i informatička podrška?

 

 

U današnje vrijeme, rijetki su poslovi koji ne podrazumijevaju korištenje barem nekog dijela informacijske opreme.

 

Kako biste izbjegli potencijalne skupe kvarove ili napade trećih strana – ona zahtjeva redovno održavanje i ažuriranje. Neovisno o tome kojom se djelatnošću bavite, svakodnevni problemi oko funkcioniranja iste najčešće zahtijevaju angažman IT stručnjaka.

 

Na taj način su problemi otklonjeni u što kraćem roku i omogućen je  nesmetan nastavak poslovanja. Ukratko – informatička podrška je potrebna svima koji se u svom poslovanju koriste informatičkom opremom, u bilo kojem obujmu.

Kako osigurati najbolju informatičku podršku za poslovanje

 

Nije tajna da su plaće IT specijalista značajno veće od prosječnih zbog deficita kvalificiranih stručnjaka na tržištu.

 

Kako bi bili u toku s novim tehnogijama, potrebna im je i stalna edukacija. Zapošljavanje IT stručnjaka čak i za veće tvrtke, može predstavljati značajan financijski izdatak. Uz to, spektar novih tehnologija je izuzetno širok, a opseg znanja kojim je potrebno vladati prilično velik.

 

Za sve tvrtke koje ne žele ili ne mogu osigurati dodatne financijske izvore za zapošljavanje vlastitih stručnjaka informatičke podrške – obratite nam se s povjerenjem u DuplicoIT.

Prednosti informatičke podrške

 

Bez dodatne brige oko troškova i uz optimalne cijene, naši IT stručnjaci pobrinut će se za to da sva vaša informatička oprema funkcionira besprijekorno i da su svi vaši eventualni upiti i problemi riješeni najkraćem mogućem roku.

 

Naši ljubazni stručnjaci na raspolaganju su 24h dnevno / 365 dana godišnje za sve potencijalno hitne situacije.

 

Vjerujemo u iskren i pošten odnos sa svim svojim klijentima te koristimo transparentan sustav za korisničke prijave kroz koji ste uvijek informirani o statusu svoje prijave i vremenu potrebnom da se ista riješi.

 

Koristimo najmodernije tehnologije kako bismo u svakom trenutku aktivno nadgledali mrežnu i serversku infrastrukturu što nam također omogućava promptne reakcije na svaki potencijalni problem.

 

Osim mogućnosti daljinskog spajanja na računala korisnika i brze reakcije na prijavu, naši stručnjaci u najkraćem mogućem roku izlaze na intervenciju kod samog korisnika.

 

Sve vaše poslovne aplikacije i sustave (izuzev aplikativnih rješenja trećih strana), održavamo po sistemu „ključ u ruke“. Redovito održavamo i ažuriramo instalirane aplikacije ili instaliramo nove aplikacije. Naši stručnjaci posjeduju višegodišnje iskustvo u širokom području informatičke podrške i vjerujemo da ne postoji problem koji ne mogu riješiti.

 

Jedino što vi morate učiniti je kontaktirati nas radi neobavezne ponude i prepustiti svu brigu oko informatičkog održavanja nama.

 

Ključne IT aktivnosti koje niti jedna tvrtka ne smije propustiti:

Sigurnosne provjere

 

Kad je riječ o cyber sigurnosti, teško je pronaći riječi kojima se može dovoljno naglastiti važnost čuvanja povjerljivih podataka.  Na dnevnoj bazi, događaju se milijuni cyber napada. Od onih jednostavnijih poput krađa pristupnih lozinki do sofisticiranih proboja u sustave velikih organizacija i tvrtki, cybernapadi su postali svakodnevna pojava.

 

Niti jedan od tih napada nije bezazlen, a svaki može rezultirati nemjerljivom financijskom i dugoročnom štetom kad je riječ o povjerenju klijenata.

 

Na dnevnoj bazi koriste se milijuni varijanti različitih malware softvera. Posebno nezgodni poput ransomware-a, mogu zaključati vaš sustav te vam onemogućiti pristup vašim podatcima dok ne platite značajan iznos otkupnine.

 

Kako biste se zaštitili od proboja, redovne sigurnosne provjere uz pomoć softvera koji automatski otkriva i izolira takve incidente, su osobito bitne.

Backup

 

Od prirodnih katastrofa do ljutih zaposlenika, razlozi  gubitka podataka u vašoj tvrtci mogu biti brojni. Bilo koji od ovih incidenata može predstavljati značajan korak unatrag za vaše poslovanje.

 

Iako lokalne kopije mogu predstavljati parcijalan izvor sigurnosti, niti one nisu imune na prirodne katastrofe il fizička oštećenja. Pohrana podataka u oblak jamči im sigurnost i omogućava pristup  s udaljenih lokacija. Uz to, dodatne beneficije koje ovaj pristup čuvanju podataka sadrži su enkripcija podataka i automatski backupi.

 

Ukoliko već imate vlastito backup rješenje, redovito testiranje je nužno. Ne želite u trenutku kad dođe do gubitka podataka, shvatiti da su vaši backupi prestali funkcionirati prije nekoliko mjeseci.

Zakrpe i ažuriranja

 

Apsolutno je nužno da su sve verzije vaših softvera ažurne. U puno slučajeva događali su se proboji jer bi tvrtke propuštale pokriti sigurnosne rizike zakrpama. Da apsurd bude još veći,  zakrpe su već neko vrijeme bile dostupne za korištenje.

 

Praćenje najnovijih sigurnosnih zakrpa i ažuriranja za sve vaše aplikacije zvuči kao posao s punim radnim vremenom.

 

Ne samo da trebate pratiti koji zaposlenik ima koju verziju softvera (što je u današnje vrijeme dodatno otežano remote radom), nego morate znati i kojim verzijama je vrijeme za update.  Da, teško je pratiti i ažurirati sve potrebno.

 

Realno – radi se o poslu s punim radnim vremenom – ali upravo u ovakvim slučajevima idealno je angržirati tvrtku koja se bavi informatičkom podrškom i brine o detaljima kako vi ne biste trebali.

Provjere hardverskih komponenti

 

Iako stalno upozoravamo kako softverski nedostatci mogu biti izvor brojnih poslovnih posrtanja, hardverski problemi isto mogu odigrati svoju ulogu u kvarenju vaših poslovnih planova. Kako biste ih spriječili, potrebne su redovne provjere hardverskih komponenti.

 

Postoji velik spektar dijagnostičkih alata koji pomažu brže locirati i otkloniti greške.

Čišćenje suvišnih podataka

 

Tvrtke danas čuvaju i pristupaju većoj količini podataka nego ikad prije, a te količine su u neprestanom rastu. Logično je da nisu baš svi ti podatci korisni, a prema jednom istraživanju – čak 73% podataka jedne tvrtke nitko nikada ne analizira.

 

Bez obzira na to, te informacije stoje negdje pohranjene, zakrčujući i usporavajući vaše baze podataka.

 

Kako biste maksimizirali brzinu i efikasnost, trebali biste u redovnim intervalima revidirati svoje procese spremanja i čuvanja podataka kako biste se riješili podataka koje više ne trebate.

 

[gravityform id=”1″ title=”true” description=”true”]